Mes engagements
Mes engagements envers mes clients
Confier ses écrits à un inconnu, payer à l’avance pour un service a priori séduisant mais que l’on connaît peu ou mal, ou même simplement faire confiance à un prestataire de services plutôt qu’à un autre, autant de sources potentielles d’inquiétude avant de miser sur la correction professionnelle.
Pour toutes ces raisons, je veux ici vous rassurer autant que possible. Voici mes engagements :
♦ Mon ambition est de vous satisfaire du début à la fin de la prestation. Je m’engage à être à l’écoute de vos besoins et à m’y adapter au mieux pour un travail sur mesure, à vous tenir informé de l’avancement des travaux au long cours, à répondre à vos interrogations concernant telle ou telle correction, après la livraison du travail*.
♦ Mon souhait est de mériter votre confiance. Je m’engage à respecter scrupuleusement la confidentialité de vos textes et de tous les documents vous concernant (devis, factures...) et les délais annoncés.
♦ Mon travail est de corriger votre français, non de le juger. Je m’engage à apporter toutes les corrections et à faire toutes les suggestions qui me paraissent nécessaires, utiles ou judicieuses, avec bienveillance et modestie.
♦ Mes compétences et mon expérience ne me rendent ni omnisciente ni infaillible. Je m’engage à m’investir au mieux de mes capacités dans la mission que vous me confiez, à effectuer toutes les vérifications nécessaires pour fournir un travail de grande qualité et le plus exhaustif possible, et, le cas échéant, à répondre avec honnêteté et discernement à vos doléances.
♦ Ma volonté est de facturer mon travail en toute transparence. Je m’engage à communiquer avec clarté mes différents tarifs avant toute prestation et à demander votre accord pour un surcoût éventuel si je me rends compte après validation du devis qu’un texte nécessite un travail plus important que prévu.
Vous hésitez encore ? Testez-moi ! Je propose des corrections tests (petit volume, petit prix) pour vous donner la possibilité de voir « ce que ça donne ».
Alors, pour toute question, pour un test, pour un devis, écrivez-moi !
*À noter que la vérification ou relecture de votre texte retravaillé après la correction approfondie n’est pas incluse dans le devis fourni, sauf mention contraire.
« Le devoir a une grande ressemblance avec le bonheur d’autrui. »
Victor Hugo, romancier et poète français (1802-1885)
Mon engagement envers la planète
Le collectif international 1 % pour la planète fédère et accompagne dans le monde entier des entreprises désirant contribuer, chacune à son échelle, à la préservation de notre environnement.
Chaque entreprise membre du collectif s’engage à verser chaque année au minimum 1 % de son chiffre d’affaires à des associations agréées œuvrant pour la protection des écosystèmes, de la biodiversité, des ressources naturelles, ou encore luttant contre la pollution et le dérèglement climatique.
Quel rapport entre correction orthographique et environnement ? À part l’idée de préservation d’une certaine qualité..., aucun. Et alors ?
Agir à son échelle, c’est agir avec les moyens à sa disposition. Et 1 % de son chiffre d’affaires pour financer des projets à impact vertueux est un moyen que toute entreprise a à sa disposition !
Ainsi, dans le prolongement de mes mesures et actions personnelles au quotidien, j’ai décidé de, moi aussi, en tant qu’entrepreneuse, rejoindre, en 2021, le collectif des entreprises philanthropes* du 1 % pour la planète.
*Que signifie « philanthrope » ? Voici les définitions du Petit Larousse en ligne : Qui s’occupe d’améliorer la condition matérielle et morale des hommes. Qui agit de façon désintéressée.